FixUP!, una startup dedicada a digitalizar servicios de reparación y asistencia técnica para dispositivos electrónicos, estará presente en la XII edición de Alhambra Venture, que se celebrará en Granada del 30 de junio al 2 de julio. Patrocinada por ICEX, la empresa se presentará en un evento reconocido como un foro destacado para conectar nuevas compañías e inversores en el sur de Europa.
La misión de la plataforma es transformar la reparación de tecnología en un proceso sencillo, eficiente y accesible. A través de su solución principal, Videoasistencia.io, ofrece soporte técnico continuo, integrando inteligencia artificial con atención humana en tiempo real. Esto resuelve desde problemas comunes, como fallos en el Wi-Fi o una Smart TV, hasta la configuración de electrodomésticos conectados. Con operaciones en Argentina, Uruguay, Chile, Perú y España, y más de 20.000 dispositivos reparados, la compañía ha desarrollado un modelo B2B2C que colabora con aseguradoras, operadoras de telecomunicaciones, fintechs y fabricantes. Empresas como Electrolux utilizan su tecnología en formato marca blanca, aprovechando su robusta infraestructura de soporte.
La startup genera ingresos por suscripciones, reparaciones directas y soluciones SaaS, comprometida la reducción de residuos electrónicos, un desafío global que supera los 50 millones de toneladas anuales. “Cada reparación cuenta”, destacan desde la compañía, promoviendo un enfoque circular que fomenta la reutilización y minimiza el impacto ambiental. Esta visión alinea sus objetivos con la demanda de soluciones responsables en el ámbito tecnológico.
Con un mercado de reparación electrónica proyectado en 241 mil millones de dólares para 2032, la empresa se distingue por su tecnología propia y su adaptabilidad a diversos dispositivos y regiones. Su atención al usuario garantiza una experiencia fluida en múltiples contextos. La participación en Alhambra Venture ofrece una oportunidad clave para acelerar su expansión en España y Europa, atraer inversión y forjar alianzas con actores del sector tecnológico y asegurador, fortaleciendo su posición en un mercado en auge.
