Producto

FixUP! es una plataforma que digitaliza la experiencia de reparación tecnológica y asistencia remota. Ofrece servicios de reparación con retiro a domicilio y garantía, soporte técnico 24x7x365 mediante chat con inteligencia artificial y videollamada, y soluciones tecnológicas en formato marca blanca para grandes compañías. Su valor está en facilitar una atención técnica accesible, constante y escalable para consumidores y empresas en múltiples países.

Modelo de negocio

Modelo mixto B2C, B2B2C y SaaS. Se generan ingresos por reparaciones a través de plataforma propia, licencias por usuario a empresas y fees mensuales por soluciones marca blanca. Es viable por su estructura basada en centros de servicio certificados, rentable gracias a un take rate del 35%, y escalable mediante alianzas con telcos, aseguradoras y empresas tecnológicas a nivel regional e internacional.

Hitos

2020: ronda pre seed y lanzamiento en Argentina
2021: expansión con retailers y nuevos productos
2022: operación en Uruguay, nueva plataforma web y línea B2Corp
2023: operación en Chile, premio en Start-Up Chile y lanzamiento de línea de movilidad sustentable
2024: nueva plataforma web, soluciones para aseguradoras y lanzamiento del servicio por suscripción FixUP! Asistencia
2025: inicio de operaciones en España y Perú